Historias y entrevistas

Te presentamos a Antonia Johnson

Te presentamos a Antonia Johnson. Es una de nuestras asesoras de atención al cliente aquí en Wigs.com. Con una vocación natural por animar a los demás, Antonia ofrece compasión, información y una atención sincera a sus clientes. Sigue leyendo para descubrir cómo empezó en Wigs.com y sus consejos sobre cómo llevar pelucas. 

Sobre mí

Wigs.com: ¡Cuéntanos un poco sobre ti, cómo acabaste trabajando en Beauty & Hair y qué es lo que más te gusta de trabajar aquí!

Antonia: Siempre he sentido la vocación de ayudar a los demás a sentirse guapos y llenos de esperanza, algo que ahora entiendo que me estaba preparando para este papel. Ahora tengo claro que Dios tenía un plan, y me dio la oportunidad de crecer dentro de la comunidad de personas con pérdida de cabello. Mi mayor honor es ofrecer un intercambio maravilloso: belleza a cambio de cenizas, y esperanza para quienes sufren pérdida de cabello. Es profundamente gratificante formar parte de su camino hacia la confianza y la autoaceptación.

Wigs.com: ¿Cómo describirías a nuestro equipo de Beauty & Hair?

Antonia: Trabajar con este equipo es como formar parte de la mejor combinación de superhéroes. ¡Todos contribuimos a salvar el día y usamos nuestros superpoderes para convertirnos en una fuerza imparable que lleva a cabo todas las misiones! Todos encajamos a la perfección y compartimos un objetivo común: atender a la comunidad de las pelucas con cariño y esmero. ¡Me siento honrada de formar parte de un equipo tan valioso!

Wigs.com: ¿Cuál ha sido una de tus consultas más memorables? 

Antonia: Una de mis consultas más memorables fue cuando tuve el honor de ayudar a una clienta en la fase final de su cáncer, que se esperaba que falleciera pronto. Su hermano se puso en contacto con nuestra empresa para ayudarla a lucir lo más guapa posible antes de que falleciera. Me invadió la emoción y la tristeza antes de empezar la consulta. Cuando nos vimos por videollamada, se me llenaron los ojos de lágrimas y le dije lo valiente e inspiradora que era, al afrontar la muerte con audacia y sin miedo, mientras irradiaba fuerza y esperanza. Su hija estaba grabando nuestra conversación y también lloraba. La clienta me miró directamente a los ojos y me dijo: «Antonia, el cáncer fue una bendición para mí». No entendí esa frase hasta que me explicó que se sentía como si estuviera haciendo cola para subir a una atracción en la que todo el mundo tiene que subir, y alguien le dio un golpecito en el hombro y le dijo: «Tú puedes saltarte la cola». Me explicó que el cáncer le había permitido prepararse y despedirse, ya que mucha gente no sabe cuándo le va a tocar ni tiene tiempo para prepararse. Su fe y su esperanza me transmitieron algo que ella nunca llegará a saber. Ahora entiendo lo que quería decir y paso mis días preparándome y aceptando con naturalidad que me tocará subirme a esa atracción del parque de atracciones.

Mi consejo 

Wigs.com: ¿Por qué deberías reservar una consulta virtual con uno de nuestros expertos?

Antonia: Comprar por internet puede parecer un poco a ciegas, sobre todo porque nunca sabes si estás haciendo la elección correcta. Nuestras consultas virtuales nos ayudan a conectar contigo a un nivel más profundo, entendiendo lo que buscas para tu pelo y asegurándonos de que tomas bien las medidas. Además, podrás ver visualmente lo que necesitas, lo que nos permite ofrecerte la mejor recomendación. Es la experiencia más parecida a la de ir a una tienda, y nuestros conocimientos y ganas de ayudarte hacen que sea difícil que nos equivoquemos.

Wigs.com: ¿Qué consejo le darías a alguien que empieza a usar pelucas o postizos?

Disfruta del proceso y sé paciente contigo mismo mientras aprendes.

Prueba diferentes estilos y looks para descubrir cuál te hace sentir más segura.

Cuida tu peluca o tu postizo siguiendo las instrucciones del fabricante.

No dudes en pedir ayuda y ponerte en contacto con otras personas de la comunidad de personas con pérdida de cabello.

Recuerda que la belleza es diversa, y tu nuevo postizo es solo una parte de lo que te hace único.

Céntrate en cómo te sientes, no solo en cómo te ves. La confianza y la aceptación de uno mismo son fundamentales.

Mis pelucas favoritas

Artículos relacionados

Destacados

¡Síguenos y comparte esta entrada del blog en tus redes favoritas!